Mattermost

Mattermost — мессенджер, который используется в качестве внутреннего чата в организациях и компаниях. Он позволяет создавать группы и каналы, обмениваться файлами и настраивать различные интеграции.

Чтобы запустить ваш процесс в Mattermost:

1. Создайте бота в Mattermost.
2. Подключите канал.
3. Протестируйте процесс.

Создание бота в Mattermost

1. Создайте аккаунт бота в Mattermost.
2. Во время создания аккаунта вы получите токен бота. Сохраните токен, он нужен для подключения бота к Agent Platform.
3. Добавьте бота в вашу команду.

Подключение канала

Добавить новый канал в проекте можно несколькими способами:

• В проекте перейдите в раздел Интеграции, выберите Подключить → Канал → Mattermost.
• На холсте выберите Сообщение → Подключить канал → Mattermost.

Укажите настройки:

1. Задайте название. Оно будет отображаться в списке интеграций.
2. Укажите адрес сервера, на котором установлен Mattermost. Например: https://mattermost.example.com.
3. В поле Токен бота выберите Добавить новые, чтобы создать новые учетные данные.
   1. Задайте название учетных данных.
   2. Токен — укажите токен, который вы получили при создании бота, и нажмите Добавить.
4. Включите Автоматический деплой, чтобы изменения автоматически публиковались в канале при нажатии кнопки Опубликовать на холсте. В противном случае их нужно публиковать вручную кнопкой Опубликовать в триггере Сообщение.
5. Нажмите Добавить.

Теперь вы можете получать и отправлять сообщения в этом канале.

Тестирование процесса

1. Добавьте бота Mattermost в канал или группу. Также вы можете общаться с агентом в личных сообщениях.
2. Напишите боту. После этого должен начаться ваш диалог с агентом.