Mattermost

Mattermost — мессенджер, который используется в качестве внутреннего чата в организациях и компаниях. Он позволяет создавать группы и каналы, обмениваться файлами и настраивать различные интеграции.

Чтобы запустить ваш процесс в Mattermost:

1. Создайте бота в Mattermost.
2. Подключите канал.
3. Протестируйте процесс.

Создание бота в Mattermost

1. Создайте аккаунт бота в Mattermost.
2. Во время создания аккаунта вы получите токен бота. Сохраните токен, он нужен для подключения бота к Agent Platform.
3. Добавьте бота в вашу команду.

Подключение канала

Добавить новый канал в проекте можно несколькими способами:

• В проекте перейдите в раздел Интеграции, выберите Подключить → Канал → Mattermost.
• На холсте выберите Сообщение → Подключить канал → Mattermost.

1. Задайте название. Оно будет отображаться в списке интеграций.
2. Укажите токен, который вы получили при создании бота.
3. Укажите адрес сервера, на котором установлен Mattermost. Например: https://mattermost.example.com.
4. Выберите способ публикации изменений:
   • Автоматически — изменения публикуются в канале сразу по кнопке Опубликовать на холсте.
   • Вручную — чтобы опубликовать изменения:
     1. В конструкторе нажмите на триггер Сообщение.
     2. Нажмите Опубликовать у нужного канала.
5. Нажмите Подключить.

Теперь вы можете получать и отправлять сообщения в этом канале.

Тестирование процесса

1. Добавьте бота Mattermost в канал или группу. Также вы можете общаться с агентом в личных сообщениях.
2. Напишите боту. После этого должен начаться ваш диалог с агентом.